关于官微科技有限公司

公司简介

杭州官微科技有限公司成立于2016年11月30日，法定代表人为董松生，注册资本500万元，总部位于浙江省杭州市西湖区转塘科技经济区块16号5幢178室。公司主营业务涵盖技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让：计算机软硬件、计算机网络技术、教育软件、多媒体技术、数据处理技术、计算机系统集成；并提供第二类增值电信业务、经营性互联网文化服务等。公司为省级科技型中小企业，2024年获认定。

公司深耕数智化客服领域，依托自研NLP引擎与大模型能力，构建覆盖售前导购、售中咨询、售后处理的全链路智能服务体系。已服务京东、淘宝、拼多多等主流电商平台商家，并在2026年3月荣获国家高新技术企业认定，标志着技术研发实力与创新成果转化能力获权威认可。近三年研发投入占比超18%，累计申请发明专利12项、软件著作权37项。